Installations solaires ?

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Interview d'un client ayant installé un systéme Photovoltaique sur sa toiture à Aulnay sous Bois

NEOWATT a réalisé de nombreuses installations. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons missionné un étudiant en communication dans le cadre d'un projet d'étude pour auditer les clients. Fiona est allée à la rencontre de Mr I. à AULNAY SOUS BOIS propriétaire d'un pavillon et père de deux enfants.

Quelles ont été vos motivations pour l'installation de ce type de système ?
L'objectif initial était que nous devions rénover la toiture de notre pavillon et que nous souhaitions une bonne isolation pour éviter la perte de chaleur. Grâce aux médias nous avons appris que nous pouvions produire notre énergie tout en contribuant à l'amélioration de l'environnement.

Comment savoir quoi faire ?
Réellement, je ne savais pas ce qui était le plus adapté et le plus rentable pour mon logement. Renseignements pris sur Internet j'avais une idée plus ou moins claire sur le sujet. J'ai cherché des experts en énergie renouvelable, et ça n'a pas été facile. Ensuite, l'expert Neowatt, ne m'a pas seulement présenté le meilleur rapport qualité prix. Il m'a renseigné en prenant en compte mon projet de toiture, les spécificités de notre pavillon et nos attentes ; puis il m'a remis un devis très détaillé, confirmant la totalité de notre entretien. Le choix des panneaux photovoltaïques s'est avéré le plus rentable.

Pourquoi avoir choisi NEOWATT ?
Le contact a été bon, j'ai fait jouer la concurrence et Neowatt m'a fait l'offre la plus satisfaisante. De plus, l'installateur est qualifié QUALISOL et QUALIPV, ainsi nous sommes confiants sur le respect des règles de l'art et nous avons droit aux primes régionales.

Ce système représente-t-il un gros investissement ?
Oui et non. Dans un premier temps je dois avancer les coûts d'installation mais l'Etat et la région remboursent pratiquement la moitié de l'investissement. Comme j'ai emprunté pour mes travaux, je paye 360 € par mois pour le système mais la région m'a déjà remboursé 1300€ et bientôt je toucherai 8400€ de crédit d'impôt plus la revente d'électricité estimée à plus de 100€ par mois. Finalement ma trésorerie redevient très rapidement positive. Dans moins de 10 ans le système sera amorti et je toucherai une rente par la revente de mon électricité garantie par le contrat de rachat EDF sur 20 ans. Les panneaux solaires bénéficient de la même durée de garantie.

Les démarches sont elles laborieuses et pesantes ?
Plus que ce que j'imaginais, mais NEOWATT a pris en main l'intégralité du dossier. Il faut dire qu'on ne devient pas en France producteur d'électricité sans quelques démarches administratives.

Comment se sont passés les travaux ?
Mieux que je ne le pensais. J'imaginais avoir un poids en plus, mais finalement non. En effet, je refais la toiture et le souci était double: gérer la coordination entre l'avancement du toit et celui de la pose des panneaux photovoltaïques. L'expert s'est montré très disponible, et a géré de A à Z l'installation, me contactant uniquement pour m'informer de la progression des travaux. La réalisation a été effectuée telle que nous l'avions définie, dans les délais et le budget que nous avions fixés.

Etiez-vous déjà inscrit dans une démarche environnementale auparavant ?
Pour être honnête, non, pas plus que ça. Nous sommes informés par les médias et conscients de notre impact néfaste sur l'environnement. Au quotidien nous avons quelques habitudes telles que ne pas laisser couler longtemps l'eau sous la douche, éteindre les lumières quand on quitte une pièce, trier les poubelles ; rien de très contraignant mais rien de très significatif . En fait nous souhaitions faire un geste plus visible. Montrer l'exemple et léguer à nos enfants un patrimoine de valeur.

Quel bilan tirez-vous de cette expérience ?
Une grande satisfaction et nous envisageons l'avenir avec tranquillité. Tout le monde trouve que c'est une super initiative. Les passants s'arrêtent, posent des questions, nous félicitent. Je pense être l'un des premiers de la ville à avoir franchit le pas. Des agences immobilières voyant les panneaux m'ont contacté et l'estimation de notre logement est devenue très intéressante.

Recommanderiez-vous NEOWATT ?
Bien sûr. C'est la raison pour laquelle j'ai accepté cet interview. Efficace, sérieux, flexible et fiable, c'est agréable d'être compris et pouvoir faire confiance.

Propos recueillis par Fiona IMBRATTA

 

 

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